CRM yazılımı
Müşteri, satış ve ekip takibini tek CRM panelinde toplayın.
Excel, WhatsApp ve dağınık notlarda kalan müşteri ilişkilerini; görev, teklif, durum ve rapor ekranları olan ölçülebilir bir CRM yapısına dönüştürüyoruz.
rivody.com/crm-yazilimi
Kime uygun?
Bu sayfa hangi ihtiyacı karşılar?
Satış ekibi, servis operasyonu veya tekrar eden müşteri görüşmesi olan KOBİ'ler için uygundur.
Çözdüğü problem
Müşteri bilgisi kişilerin telefonunda kalıyorsa, teklif durumu unutuluyorsa ve yöneticiler güncel tablo göremiyorsa CRM ihtiyacı başlamıştır.
Çıktılar
İlk sürümde ölçülebilir ekran ve akışlar çıkarırız.
Müşteri kartı
Firma, kişi, görüşme notu, teklif, dosya ve geçmiş kayıtları aynı yerde tutulur.
Satış takip akışı
Yeni lead, görüşüldü, teklif verildi, kazanıldı veya kaybedildi gibi durumlar izlenir.
Ekip görünürlüğü
Kimin hangi müşteriyle ilgilendiği, hangi görevin geciktiği ve haftalık performans görünür olur.
Modüller
Gereken parçaları küçük başlayıp kontrollü büyütürüz.
Hazır paket gibi davranmayız; ekranları, rolleri ve entegrasyonları gerçek iş akışına göre seçeriz.
Lead ve form bağlantısı
Web formu, reklam kampanyası veya manuel kayıt CRM'e düşer.
Görev ve hatırlatma
Görüşme, arama, teklif ve takip hatırlatmaları ekip içinde paylaşılır.
Rapor ekranı
Kanal, durum, ekip, teklif ve dönüşüm verileri yönetici ekranına taşınır.
Teslim süreci
Kapsam, tasarım, yazılım ve yayın adımları net ilerler.
Keşif
Mevcut süreç, kullanıcılar, ekran ihtiyacı ve başarı kriteri netleşir.
Kapsam
İlk sürümde çıkacak modüller, roller, entegrasyonlar ve teslim sırası yazılır.
Tasarım
Web, mobil veya panel ekranları gerçek kullanım akışına göre tasarlanır.
Yazılım
Arayüz, API, veri modeli, bildirim ve raporlama katmanları geliştirilir.
Yayın
Test, domain, SSL, ölçümleme, eğitim ve bakım planı tamamlanır.
Kapsam
Yaklaşık kapsamı baştan ayırırız; gereksiz modül şişirmeyiz.
Başlangıç kapsamı
Müşteri kartı, durum panosu, görev, temel rapor ve kullanıcı rolleriyle başlar.
Büyüme kapsamı
E-posta, WhatsApp, teklif PDF'i, fatura veya muhasebe entegrasyonu eklenebilir.
Teslim yaklaşımı
Önce canlıda iş görecek çekirdek CRM çıkarılır, yeni modüller aşamalı eklenir.
SSS
Karar vermeden önce en sık sorulan noktalar.
Bu cevaplar ilk keşif görüşmesinden önce kapsamı, beklentiyi ve teslim yaklaşımını daha net görmeniz için hazırlandı.
CRM yazılımı kimler için uygundur?
Satış ekibi, servis operasyonu veya tekrar eden müşteri görüşmesi olan KOBİ'ler için uygundur.
CRM yazılımı projesinde ilk sürümde neler çıkar?
Müşteri kartı, durum panosu, görev, temel rapor ve kullanıcı rolleriyle başlar. Müşteri kartı ve Satış takip akışı gibi temel ekranlar ilk kapsamda netleştirilir.
Rivody bu projede süreci nasıl ilerletir?
Önce ihtiyaç, kullanıcı rolleri ve başarı kriterleri netleşir; ardından kapsam, ekran tasarımı, yazılım geliştirme, test ve yayın adımları sırayla tamamlanır.
CRM yazılımı teklifi
İhtiyacınızı yazın, ilk sürüm kapsamını birlikte çıkaralım.
Kısa bir özet yeterli. İlk dönüşte ekran listesi, entegrasyon ihtiyacı, teslim sırası ve başlangıç bütçesini sade bir planla netleştiririz.
1 iş günü içinde dönüşNet başlangıç kapsamıYayın ve bakım planı